immi — Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
immi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ ràng loại thông tin nào được thu thập, mục đích sử dụng, cách thức lưu trữ và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ Liệu immi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, immi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng Việt Nam:
- Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
- Thông tin thanh toán: tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được dùng cho giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ. immi không lưu trữ số thẻ tín dụng hay thông tin tài chính đầy đủ; mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa theo tiêu chuẩn ngành.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ, phục vụ mục đích phát hiện gian lận và tối ưu hóa giao diện.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên hoạt động và các tính năng đã truy cập, giúp immi cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa đề xuất.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện được lưu qua cookies.
immi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho hoạt động dịch vụ và không thu thập thông tin nhạy cảm vượt quá mức cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ người dùng.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm người dùng và tính an toàn của nền tảng:
- Xác minh danh tính và tuổi (18+) khi đăng ký, đảm bảo tuân thủ quy định về cá cược có trách nhiệm.
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ qua các phương thức thanh toán nội địa đã đăng ký.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật dịch vụ và chính sách qua email hoặc thông báo đẩy.
- Cải thiện chất lượng sản phẩm dựa trên phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân).
- Tuân thủ yêu cầu pháp lý và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam.
immi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để bán quảng cáo cho bên thứ ba hoặc xây dựng hồ sơ người dùng phục vụ mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ immi.
3. Cookies và Theo Dõi Phiên
immi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện, đồng thời phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Cookies được chia thành hai loại chính: cookies bắt buộc (cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng) và cookies tùy chọn (phục vụ phân tích và cá nhân hóa).
Cookies bắt buộc bao gồm token xác thực phiên đăng nhập và trạng thái giỏ cược tạm thời. Các cookies này không thể tắt vì chúng là nền tảng kỹ thuật của dịch vụ. Cookies tùy chọn có thể được người dùng kiểm soát thông qua cài đặt trình duyệt — hầu hết trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox và Safari đều hỗ trợ tính năng này trong phần cài đặt quyền riêng tư.
immi không sử dụng cookies bên thứ ba để theo dõi người dùng ngoài phạm vi nền tảng, và không chia sẻ dữ liệu cookies với mạng quảng cáo. Nếu bạn xóa cookies, một số tùy chọn cá nhân hóa như ngôn ngữ và cài đặt hiển thị sẽ bị đặt lại về mặc định khi truy cập lại.
4. Lưu Trữ, Bảo Mật và Chia Sẻ Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải. immi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi hành động truy cập đều được ghi lại để kiểm tra. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục lỗ hổng kịp thời.
immi có thể chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp hạn chế sau: (a) với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa được ủy quyền để xử lý giao dịch VNĐ; (b) với đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ; (c) theo yêu cầu của cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền và hợp lệ về mặt pháp lý. immi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cần thiết theo quy định pháp luật (như lịch sử giao dịch tài chính) sẽ được lưu giữ thêm tối đa 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa an toàn sau 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.
5. Quyền Của Người Dùng và Kiểm Soát Dữ Liệu
Là người dùng immi tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân immi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected].
- Quyền chỉnh sửa: nếu phát hiện thông tin không chính xác (như sai email, số điện thoại hoặc địa chỉ), bạn có thể yêu cầu cập nhật qua bộ phận hỗ trợ. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh đã xác minh KYC có thể yêu cầu thêm bằng chứng để thay đổi.
- Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. immi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.
- Quyền phản đối: bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể, ví dụ ngừng nhận email marketing (không ảnh hưởng đến thông báo giao dịch bắt buộc).
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cần được gửi qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng "Yêu cầu quyền dữ liệu". immi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong vòng 30 ngày.
6. Cập Nhật Chính Sách và Liên Hệ
immi có thể cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, immi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để người dùng dễ dàng theo dõi.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ immi sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản theo quy trình chuẩn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc cách immi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ làm việc 24/7 bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư một cách nhanh chóng và rõ ràng. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin trong phần FAQ về bảo mật tài khoản và quyền người dùng.
Thắc Mắc Về Bảo Mật?
Nếu bạn cần giải đáp thêm về cách immi bảo vệ dữ liệu của bạn, hãy xem phần FAQ hoặc đăng ký tài khoản để trải nghiệm dịch vụ an toàn, minh bạch ngay hôm nay.